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베란다 벽면이나 실리콘에 생긴 표면 곰팡이는 청소 시 제거해 드립니다. 하지만 베란다 벽의 페인트나 시멘트 깊숙이 침투하여 재발 가능성이 높은 곰팡이는 전문적인 방지 시공이 필요하며, 이는 별도 서비스입니다.

청소 서비스에 대한 불만 사항은 가장 먼저 해당 청소 업체의 고객센터나 담당 직원에게 접수해야 합니다. 업체와의 협의를 통해 문제가 해결되지 않을 경우, 한국소비자원의 소비자 상담 센터나 지방자치단체의 소비자 보호 부서 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

네, 입주청소는 붙박이 수납 가구의 내부 먼지 뿐만 아니라 경첩이나 레일 등 구석진 부분에 쌓여있는 공사 분진과 톱밥까지 최대한 제거하는 것을 목표로 합니다. 특히 서랍은 탈거하여 경첩과 레일 안쪽까지 꼼꼼하게 청소하여 새집의 미세 먼지를 줄입니다.